微信會(huì)員卡會(huì)員系統(tǒng)：3招用儲(chǔ)值功能鎖定顧客長期消費(fèi)！

現(xiàn)在這年頭，開實(shí)體店最怕啥？不是沒客流，是客人來了又走，留不住啊！明明產(chǎn)品不錯(cuò)，服務(wù)也到位，可顧客就是不買賬，消費(fèi)一次就“消失”了。其實(shí)，問題可能出在會(huì)員管理上——你還在用老套的紙質(zhì)會(huì)員卡嗎？還在靠人工記錄消費(fèi)、手動(dòng)發(fā)優(yōu)惠券？那可就太落后啦！今天咱就聊聊，怎么用微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)，靠3招儲(chǔ)值玩法，把顧客“鎖”得死死的，長期消費(fèi)不是夢！

一、第一招：會(huì)員消息觸達(dá)，讓優(yōu)惠“追”著顧客跑

以前發(fā)優(yōu)惠券，是不是得靠店員一個(gè)個(gè)發(fā)微信、打電話？顧客嫌煩，店員還累得夠嗆?，F(xiàn)在有了微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)，這事兒就簡單多了！系統(tǒng)自帶“會(huì)員消息觸達(dá)”功能，能根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣、生日、節(jié)日等標(biāo)簽，精準(zhǔn)推送個(gè)性化消息。

比如，顧客上周剛買了杯奶茶，系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別“奶茶愛好者”，這周就給他推送“第二杯半價(jià)”的優(yōu)惠券；顧客生日快到了，系統(tǒng)提前3天發(fā)“生日專屬禮包”，里面可能有免費(fèi)飲品、折扣券啥的。這些消息直接彈到顧客微信里，想忽略都難！

更重要的是，消息觸達(dá)不是“廣撒網(wǎng)”，而是“精準(zhǔn)打擊”。系統(tǒng)能分析顧客的消費(fèi)頻次、金額，把高價(jià)值顧客和潛在流失顧客區(qū)分開，對(duì)前者推送高價(jià)值福利（比如滿300減50），對(duì)后者推送“回歸禮包”（比如無門檻20元券）。這樣一來，顧客覺得被重視，消費(fèi)動(dòng)力自然就上來了。

說到這，不得不提店盈易的微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)。它家的消息觸達(dá)功能特別“聰明”，不僅能按標(biāo)簽推送，還能設(shè)置定時(shí)發(fā)送、自動(dòng)回復(fù)。比如顧客領(lǐng)了券但沒消費(fèi)，系統(tǒng)能自動(dòng)提醒“您的優(yōu)惠券還剩3天過期，快來使用吧！”這種“貼心”操作，顧客不心動(dòng)都難！

二、第二招：新會(huì)員自動(dòng)發(fā)券，第一印象就“鎖”住

現(xiàn)在顧客進(jìn)店，第一件事是啥？不是問價(jià)，是看有沒有優(yōu)惠！如果這時(shí)候你能快速遞上一張“新會(huì)員專屬券”，比如“注冊即送20元無門檻券”，顧客大概率會(huì)留下來試試。但人工發(fā)券太慢，還容易出錯(cuò)，這時(shí)候微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)的“新會(huì)員自動(dòng)發(fā)券”功能就派上用場了。

顧客掃碼注冊會(huì)員的瞬間，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別“新會(huì)員”標(biāo)簽，立刻發(fā)放預(yù)設(shè)的優(yōu)惠券。這張券可以是滿減券、折扣券，甚至是儲(chǔ)值贈(zèng)送券（比如“充200送30”）。顧客一看，哎呦，這店挺大方，消費(fèi)門檻又低，自然愿意留下來。

更絕的是，系統(tǒng)還能結(jié)合“會(huì)員卡升級(jí)與降級(jí)”功能，動(dòng)態(tài)調(diào)整新會(huì)員的福利。比如，顧客注冊后3天內(nèi)消費(fèi)滿100元，系統(tǒng)自動(dòng)把他從“普通會(huì)員”升級(jí)為“銀卡會(huì)員”，再送一張“銀卡專屬8折券”；如果30天內(nèi)沒消費(fèi)，系統(tǒng)又自動(dòng)把他降級(jí)為“普通會(huì)員”，但會(huì)推送一張“回歸5折券”挽留。這種“升級(jí)有獎(jiǎng)、降級(jí)有補(bǔ)”的玩法，讓顧客始終有“向上爬”的動(dòng)力，消費(fèi)自然更積極。

店盈易的系統(tǒng)在這方面做得特別細(xì)。它的自動(dòng)發(fā)券規(guī)則可以靈活設(shè)置，比如“新會(huì)員首單立減10元”“注冊3天內(nèi)消費(fèi)送雙倍積分”等等。而且，所有發(fā)券記錄、使用情況都能在后臺(tái)查看，老板隨時(shí)能調(diào)整策略，確保每分錢都花在刀刃上。

三、第三招：儲(chǔ)值功能+會(huì)員卡升級(jí)，讓顧客“上癮”消費(fèi)

儲(chǔ)值功能是鎖定長期消費(fèi)的“核武器”，但怎么用好它？光靠“充500送50”可不夠，得結(jié)合會(huì)員卡升級(jí)一起玩！比如，顧客儲(chǔ)值500元，系統(tǒng)自動(dòng)把他升級(jí)為“金卡會(huì)員”，享受9折優(yōu)惠、生日雙倍積分；儲(chǔ)值1000元，升級(jí)為“鉆石會(huì)員”，享受8.5折、專屬客服、免費(fèi)新品試吃……這種“儲(chǔ)值越多、等級(jí)越高、福利越好”的玩法，能讓顧客忍不住“往上沖”。

更重要的是，系統(tǒng)能實(shí)時(shí)記錄顧客的儲(chǔ)值余額、消費(fèi)記錄，當(dāng)余額快用完時(shí)，自動(dòng)推送“余額不足提醒”和“續(xù)充優(yōu)惠”（比如“續(xù)充300送50”）；當(dāng)顧客快升級(jí)時(shí)，提前推送“升級(jí)倒計(jì)時(shí)”和“升級(jí)禮包”。這種“未雨綢繆”的操作，讓顧客始終處于“消費(fèi)-儲(chǔ)值-升級(jí)”的循環(huán)中，根本停不下來！

店盈易的儲(chǔ)值功能特別強(qiáng)大。它支持多種儲(chǔ)值規(guī)則，比如“固定金額儲(chǔ)值”“自定義金額儲(chǔ)值”“滿額自動(dòng)儲(chǔ)值”等等。而且，所有儲(chǔ)值記錄、會(huì)員等級(jí)變動(dòng)都能在后臺(tái)生成報(bào)表，老板一眼就能看出哪些顧客是“高價(jià)值會(huì)員”，哪些需要重點(diǎn)維護(hù)。

總結(jié)：微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)，儲(chǔ)值功能玩出花！

說到底，鎖定顧客長期消費(fèi)的關(guān)鍵，是讓顧客覺得“在這家店消費(fèi)，值！”微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)通過“會(huì)員消息觸達(dá)”“新會(huì)員自動(dòng)發(fā)券”“會(huì)員卡升級(jí)與降級(jí)”這3招，把儲(chǔ)值功能玩出了花。顧客不僅愿意儲(chǔ)值，還愿意為了更高的等級(jí)、更多的福利持續(xù)消費(fèi)。

如果你還在用老套的會(huì)員管理方式，真的該換換了！試試店盈易的微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)，它操作簡單、功能強(qiáng)大，關(guān)鍵是能幫你真正“鎖”住顧客，讓生意越做越火！畢竟，在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代，誰能留住顧客的心，誰就能笑到最后！